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Título
Text copied to clipboard!Designer de Conversas
Descrição
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Estamos à procura de um Designer de Conversas talentoso e criativo para se juntar à nossa equipe e ajudar a moldar a forma como os usuários interagem com nossos produtos digitais. O Designer de Conversas será responsável por projetar fluxos de diálogo naturais, envolventes e eficazes para assistentes virtuais, chatbots, interfaces de voz e outras soluções baseadas em linguagem natural. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com equipes de UX, desenvolvimento, produto e marketing para garantir que as experiências conversacionais sejam intuitivas, consistentes com a marca e centradas no usuário.
O candidato ideal terá uma forte compreensão de design centrado no usuário, habilidades linguísticas refinadas e experiência com ferramentas de prototipagem e testes de usabilidade. Além disso, deverá ter conhecimento em linguística computacional, escrita criativa e análise de dados para otimizar continuamente os fluxos de conversa com base no comportamento do usuário e métricas de desempenho.
Responsabilidades incluem a criação de roteiros de conversa, definição de personas de assistentes virtuais, desenvolvimento de fluxos de diálogo, testes de usabilidade, análise de dados de interação e colaboração com desenvolvedores para implementar soluções conversacionais. O Designer de Conversas também será responsável por manter a consistência do tom de voz da marca e garantir que as interações sejam inclusivas, acessíveis e culturalmente apropriadas.
Se você é apaixonado por linguagem, tecnologia e experiência do usuário, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Projetar fluxos de conversa para chatbots e assistentes virtuais
- Colaborar com equipes de UX, produto e desenvolvimento
- Criar roteiros de diálogo naturais e envolventes
- Definir personas e tons de voz para interfaces conversacionais
- Realizar testes de usabilidade e ajustar fluxos com base em feedback
- Analisar dados de interação para otimizar experiências
- Garantir acessibilidade e inclusão nas interações
- Documentar padrões e diretrizes de design conversacional
- Acompanhar tendências em IA conversacional e UX
- Apoiar a implementação técnica dos fluxos de conversa
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em design de conversas ou UX writing
- Conhecimento em linguística, comunicação ou áreas afins
- Habilidade em escrita criativa e adaptação de tom de voz
- Familiaridade com ferramentas de prototipagem e testes de usabilidade
- Capacidade analítica para interpretar dados de interação
- Conhecimento básico de tecnologias de IA e NLP
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe
- Atenção aos detalhes e foco na experiência do usuário
- Capacidade de trabalhar em ambientes ágeis
- Domínio do português e inglês (desejável)
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você já trabalhou com design de conversas anteriormente?
- Como você adapta o tom de voz de uma marca em diferentes contextos?
- Quais ferramentas você utiliza para prototipar fluxos de conversa?
- Como você lida com feedback de usuários em testes de usabilidade?
- Você tem experiência com análise de dados de interação?
- Como você garante acessibilidade em experiências conversacionais?
- Já trabalhou com equipes multidisciplinares? Como foi a experiência?
- Qual sua familiaridade com tecnologias de NLP e IA?
- Pode compartilhar um projeto de design conversacional do qual se orgulha?
- Como você se mantém atualizado sobre tendências em UX e IA?
